为什么人们喜欢最新的手机、汽车和科技产品？新设备速度更快、兼容性更强，并且有更好的选择。消费者有需求。商家只有需求客户想要什么。 当谈到电子商务技术堆栈时，商家处于永无休止的螺旋上升状态，以满足客户对速度、兼容性、易用性和安全性的需求。 虽然我们列出的一些技术可能并不新鲜，但技术不断发展，零售商必须升级才能跟上消费者的需求。 新技术改善结果 零售商必须重点关注三个主要领域，以在竞争和消费者需求方面保持领先地位。这些领域正在改善购物体验、简化商家流程和更新安全性。选择新技术时，请考虑它如何改善您业务的这些领域之一。 让购物更轻松 最近对 300 家公司进行的一项调查显示，62% 的公司将客户体验视为竞争优势。以下是消费者正在接受的一些不断发展的技术。 

互动内容 数字营销购物视频和

互动内容图片来源：Vimeo 可购物视频使购物者更容易购买。这些视频以产品为特色，并使用嵌入式链接，使购物者无需离开视频即可点击并购买。它们允许品牌复制访问其网站的体验，而消费者无需退出他们正在使用的社交平台。 最近的一项买家调查得出的结论是，与传统格式相比，91% 的买家更喜欢视觉和互动内容。可购物视 哥伦比亚手机号码列表  频是领先的实时互动，可提供不间断的参与，以及从动机到购买的顺利路径。 2. 人工智能、聊天机器人和语音购物 社论来源仙人掌和键盘旁边的 Google Home 设备照片 我们将人工智能、语音购物和聊天机器人归为一类，因为后者相关技术的一切工作都依赖于人工智能。随着人工智能的进步，聊天机器人的反应和能力也在不断提高。40% 的千禧一代购物者已经在使用语音购物和助手。

例如苹果的和亚马逊下是电子商务需要结合

人工智能来改善客户体验的一些方法： AI 生成的产品描述 智能搜索 智能产品推荐 售后跟进 随着这一趋势的不断发展，商家必须不断增强人工智能，以提供即时答案，以获得最佳的客户体验。 3. 移动商务和物联网 移动并不是一项新兴技术，但它确实充当了智能系统和人们之间的桥梁。由于超过一半的在线购物来自智能手机，零售商   需要针  电话号码 LT  对移动设备进行优化。升级和检查的一些方法包括： 确保商店的每个页面都适合移动设备。 手机上的所有按钮和链接都应该是“点击友好”的。 导航和表单在小屏幕上易于使用。 无论是通过触摸视频中的链接、CTA 按钮还是语音，手机已成为在线订购的首选设备。随着物联网扩展到更多设备，请确保您的网站在所有屏幕上都能在视觉上和功能上正常运行。 4. 快速简单的结账流程 人们使用 Apple Pay 移动解决方案 没有什么。