如果我们必须选择一条建议与世界各地的营销人员分享，那就是：了解您的受众。为您的品牌创建买家角色（也称为受众角色）将有助于使您的营销工作更有针对性和更有效。 什么是买家角色？ 买家角色是理想客户的半虚构代表，基于研究、访谈、先验知识以及与受众的互动。它们包括有关人口统计、心理统计以及与您的品牌或市场类别相关的行为的信息。 典型的买家角色可能如下所示数量将根据您的公司和您的目标而有所不同，当然还有您的受众以及他们的购买过程的复杂或简单程度。 品牌应该如何使用买家角色？ 简短的回答是：尽早且经常。 长答案：买家角色应该用于告知营销策略、策略和创意资产，以及品牌的基本方面，如信息、外观和感觉、。个性、声音和语气。 良好的买家角色可以帮助团队中的每个人确保他们专注于正确的事情。仍然不确定您的品。

牌是否可以使用买家角色 以下是角色可以改

进的业务的几个方面： 网站架构和 U/X 广告 社交媒体存在 电子邮件营销 内容营销 品牌定位 产品设计与开发 客户服务 请记住，买家角色是活生生的文件。每年至少检查一次，以确保它们仍然相关，并鼓励团队成员在遇到可以步骤 正如我们之前提到的，每个品牌的买家角色都会有所不同，因此创建角色的过程也会有所不同的。例如，企用与 亚美尼亚手机号码列表   户创建  买家角色所遵循的流程： 1. 确定您理想的买角色类型。 首先问自己一些有关受众的问题，以帮助确定您想要关注的角色。 谁是您最重要的买家或其他受众群体？ 他们是否根据人口统计或心理特征分为多个类别？ 明年您打算向哪些新受众进行营销吗？ 以下是具有多个买家或受众角色的组织的一些示例： 受众角色模板 如您所见，角。

色可以按人口统计、工作角色、兴趣和

购买习惯进行分组。 2. 收集数据。 收集您拥有的任何可能揭示买家行为的数据。可用于构建买家角色的数据示例包括： 营销归因数据 谷歌分析 从在线表格收集的数据 显示潜在客户如何与您的内容互动的 CRM 数据 来自用户调查或其他客户反馈的数据 网站使用数据，例如热图 3. 采访符合每个角色的真实人物。 列出当前、过去或潜在客户的列表，这些了解您已确定的每个受众  群体。您可以利用您的个人和专业网络，在社交媒体上传播信息 电话号码 lt  甚至投放按点击付采访主题。 获得受访者名单后，请创建一份调查问卷来指导您的对话。每次访谈应持续约 30 分钟，目的是深入了解影响每个人购买旅程的态度和行为。 4. 从内部团队获取见解。 内部利益相关者可以通过分享实际客户互动的见解来帮助您了解角色。不言而喻，团队成员与受众的接触。