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通过细分实现大规模客户至上营销

就电子商务而言,不存在适合所有人的一刀切的客户旅程。因此,您提供的品牌体验需要尽可能接近 1:1 的在线体验。当然,您无法提供一对一的个性化体验,因为它必须是一对多的,而这正是 Klaviyo 营销细分发挥作用的地方。 与未细分的方法相比,高度细分的营销活动已被证明可提供高达 3 倍的投资回报率。然而,这只是一切可能的开始。 Klaviyo 分段提供了一系列强大的功能 作为业内使用最广泛的电子邮件和短信营销平台之一,Klaviyo 提供了一系列最强大的细分功能。这些可以让您与客户群取得更大的成就,帮助您更有效地联系并满足他们的需求。 使用 Klaviyo 细分受众的方法包括: 人口统计特征——根据一个人的人口统计特征进行细分,即年龄组、性别、兴趣 行为。

您还可以根据潜在客户已做过或

未做过的事情进行细分,例如“进行了购买?” 地理位置 – 也可以根据人们的地理位置进行细分,例如美国、欧盟、英国或加拿大 短信同意 – 您可以根据客户是否同意接收您的短信对他们进行分组 状态 – Klaviyo 还允许您根据平均订单价值 (AOV) 或客户终身价值 (CLV) 对客户进行细分 现实世界中的分割是什么样子的 Klaviyo SMS 和电子邮件营销细分允许您为客户旅程中的每个接触点设置自动化的个性化流程。让我们看看 德国电话号码表  这些在实践中是什么样子的。 Klaviyo-电子邮件营销机构-穿着白色夹克、在 Klaviyo 电子邮件营销机构工作、手持智能手机的美丽微笑女子,照片上有两个 Klaviyo 部分 欢迎系列 – 考虑条件信息,例如: 网站页面登陆 无论他们是首次购房者 客户是否在欧盟/英国/美国 喜欢电子邮件还是短信? 浏览放弃系列 – 包括拆分,例如。

客户查看产品的次数 客户是回头客吗?

购买是最近多久进行的? 成本和查看的项目数量 平均订单价值 (AOV) 购物车遗弃系列 – 涉及: 客户是首次/重复购买者吗? 废弃的购物车有什么价值? 购物车中的商品数量 这是他们第一辆被遗弃的购物车吗? 在确定了细分受众群体的最佳方法后,接下来就是设置 Klaviyo 营销细分流程,以触发有用的自动消息来增强旅程。这意味  电话号码 LT 着即使您不在场,客户也会感觉自己正在享受一对一的待遇。 您的短信和电子邮件活动也将受益匪浅 电子邮件营销细分非常适合您的自动消息流,但您应该记住,它对于您的短信和电子邮件营销活动也非常有效。个性化是此类策略的重要议题,而细分创造了个性化。 营销中的个性化本质上是了解客户在需要时想要什么以及他们喜欢的接收方式的实践。细分创造了差异化,但个性化涉及调整特定元素以吸引读者。 此外,营销是一个持续的过程,需要您不断磨练和完善您的方法。这意味着您永远不应该停止尝试了解客户的需求和愿望。

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